Me Oikein Creativella olemme sitoutuneet käyttämään osaamistamme paremman huomisen saavuttamiseksi. Meille se tarkoittaa sitä, että haluamme tulevaisuuden näyttävän valoisalta paitsi ihmiskunnalle, myös kaikelle muulle elämälle. Ihmiskeskeinen ajattelutapa on ollut tekemisen lähtökohta pitkään esimerkiksi suunnittelu- ja strategiatyössä.
Ihmiskeskeistä suunnittelua (human centered- design) käytetään paljon niin palveluiden, kokemusten kuin tuotteidenkin kehittämisessä. Keskiössä on ajatus suunnitella ihmisen tarpeet ymmärtäen. Tietenkin, näkökulma sopii esimerkiksi tuotesuunnittelun tai palvelukehityksen vaiheisiin, jossa käyttäjän ihmisyys esimerkiksi fysiologian ja mielen kautta on hyödyllistä ottaa huomioon. Vain ihmisiin pohjautuvan päätöksenteon avulla teemme kuitenkin usein huonoja päätöksiä muun elämän kannalta. Emme ole myöskään onnistuneet ratkaisemaan suuria globaaleja ongelmia ihmiskeskeisen näkökannan avulla. Ihmisiin keskittyvän kehitystyön tulokset myös usein saavuttavat vain hyvin pienen ja valitun osan ihmisistä. Riippuen esimerkiksi asunpaikastamme tai varallisuudestamme, suunnitellun ihmiskeskeisen tuotteen tai palvelun saatavuuden ulkopuolelle jää usein suuri joukko yksilöitä. Meidän aika muuntaa mentaliteettiamme suuntaan, jolla voimme palvella paremmin kaikkea elämää planeetallamme. Kun pidämme tätä normina kaikissa projekteissa, teemme samalla oikeita valintoja myös ihmisille.
Mitä se elämäkeskeinen ajattelu sitten on?
Elämäkeskeisen ajattelun perusajatus on se, että asetamme itsemme, ihmiset, samalle viivalle kaiken muun elämän kanssa. Haluamme vaihtaa näkökulmamme keskipisteeksi elämän, sen sijaan että huomioisimme valinnoissamme ensisijaisesti ihmiset. Kun suunnittelemme tai kehitämme liiketoimintamme jotakin osaa, haluamme ottaa huomioon paitsi ihmisiin kohdistuvat vaikutukset ja vaatimukset, myös muun elämän vaatimukset. On syytä muistaa, että ekologiset, sosiaaliset, kulttuuriset sekä teknologiset tapahtumat ovat yhteydessä toisiinsa.
Mielestämme myös kaikkeen liiketoiminnan kehitystyöhön on hyödyllistä omaksua elämäkeskeinen näkökulma. Voimme ratkaista myös ihmisestä ja ihmisyydestä kumpuavia kehityshaasteita, vaikka lähdemme ratkaisemaan ongelmia koko planeettaa hyödyttävän päätöksenteon avulla. Tulemme kohtaamaan aina uusia sosiaalisia sekä ekologisia haasteita, meillä ei ole enää varaa tehdä päätöksiä huomaamatta maailmaa jossa elämme. Elämäkeskeisen ajattelun avulla pystymme saavuttamaan lyhyelläkin aikavälillä positiivisia vaikutuksia, kuten mahdollisuuden tarjota entistä läpinäkyvämpää viestintää asiakkaillemme. Pitkällä aikavälillä mahdollistamme sen, että monipuoliselle elämälle on mahdollisuudet planeetallamme myös tulevaisuudessa.
Miksi hyödyntäisimme elämäkeskeistä ajattelua?
Näemme, että elämäkeskeisyyden tulisi olla kattoteema kaikessa suunnittelussa ja kehittämisessä. Maailma ei tietenkään tarvitse huonosti ihmistä palvelevia tai epäergonomisia palveluita, joten ihmisille tarkoitettujen palveluiden ja tuotteiden kehittäminen vaatii tietenkin edelleen ymmärrystä ihmisen fysiikasta, käytöksestä sekä mielestä. Ihmiskeskeisyyden avulla voimme suunnitella ihmisille houkuttelevia palveluja tiettyyn pisteeseen asti. Suunnittelutyössä elämäkeskeinen ajattelutapa antaa meille mahdollisuuden vastata paremmin myös käyttäjien arvoihin ja merkityksellisyyden toiveeseen. Yrityksen mahdollisuus luottamuksen saamiseen kasvaa, kun yritys omaksuu kestäviä toimintatapoja ja painottaa pitkän aikavälin tavoitteita lyhyen aikavälin voiton tavoittelun sijasta (Edelman Trust Barometer, 2021)
Elämäkeskeinen ajattelu vastaa myös ajattomuuden ja kestävyyden tavoitteeseen edistämällä kertakäyttökulttuurin hiipumista. Kertakäyttökulttuuri ja vain lyhyen aikavälin tavoitteet estävät meitä löytämästä ratkaisuja globaaleihin ongelmiin, kuten lajikatoon tai taloudelliseen eriarvoistumiseen. Lista haasteista planeettamme kokonaisvaltaiselle hyvinvoinnille on laaja. Sen sijaan, että tuottaisimme lyhytkestoista arvoa ihmisille, voimme tuottaa pitkäkestoista arvoa ihmisille sekä planeetallemme.
Yhteenvetona listasimme kolme mielestämme keskeisintä syytä, miksi sinunkin tulisi muuttaa ajattelusi ihmiskeskeisestä elämäkeskeiseksi.
1. Elämäkeskeinen ajattelu ei sulje ihmistä tulevaisuuden ulkopuolelle, vaan asettaa meidät samalle viivalle muiden lajien kanssa. Kukoistaaksemme myös muun elämän täytyy kukoistaa.
2. Elämäkeskeinen ajattelu auttaa meitä löytämään uusia mahdollisuuksia ja vaihtoehtoja.
3. Elämäkeskeinen ajattelu tarjoaa meille mahdollisuuden kantaa monipuolisemmin vastuu vaikutuksistamme.
Elämäkeskeisen ajattelun seurauksena ymmärryksemme vaikutuksistamme laajentuu. Sen sijaan, että tuntisimme kasvavan vastuun painolastina, voimme nähdä mahdollisuuksia paitsi liiketoiminnallemme, mutta erityisesti mahdollisuuden vaikuttaa siihen, millaisessa maailmassa haluamme tulevaisuudessa elää ja tehdä töitä. Näkökulma myös auttaa meitä reagoimaan nopeammin ja paremmin muuttuvaan maailmaan, kun katsomme sen kaikkia kerroksia ja muuttujia.
Lähteet: Edelman Trust Barometer 2021, s.36