Kuluttajien kestävyysodotukset 2026
Mitä yritysten kestävyystyöltä odotetaan Suomessa?
Toteutimme loppuvuodesta 2025 verkkokyselyn suomalaisille kuluttajille kartoittaaksemme, miten yritysten kestävyystyö koetaan tällä hetkellä.
Raportti kokoaa keskeiset havainnot ja tuo esiin, missä kohdin kuluttajien odotukset ja yritysten toiminta eivät vielä kohtaa.
Kuluttajien kestävyysodotukset 2026 -raportista selviää
-
Miten kuluttajat arvioivat yritysten kestävyystyötä tällä hetkellä
-
Mitkä tekijät estävät kestävien valintojen tekemistä arjessa
-
Milloin kuluttajat ovat valmiita maksamaan enemmän kestävästä tuotteesta
-
Mitkä kestävyyteen liittyvät kysymykset vaikuttavat ostopäätöksiin
-
Mitä kuluttajat odottavat yritysten kestävyystyöltä
Vain 3,8 % vastaajista kokee saavansa yrityksiltä hyvää tukea kestävämpien valintojen tekemiseen
Kuluttajat kokevat yritysten tuen kestävämpien valintojen tekemiseen jäävän pääosin kohtalaiseksi tai heikoksi.
Selkeä ja vahva tuki näkyy vain harvojen kuluttajien arjessa.
Kyselyn avoimissa vastauksissa käy ilmi, että moni ajattelee kestävien valintojen tekemisen olevan pitkälti oman vaivannäön ja selvityksen varassa. Myös viherpesu ja epäluottamus tarjottuun tietoon mainitaan vastauksissa toistuvasti.
Kuinka hyvin koet, että yritykset tällä hetkellä tukevat sinua kestävämpien valintojen tekemisessä? (n=527)
Mitä kuluttajien kestävyysodotukset tarkoittavat yrityksille?
Yrityksiä ei arvioida enää pelkästään vastuullisuusviestinnän kautta.
Kuluttajat kaipaavat yrityksiltä vastuunottoa ja päätöksiä, jotka helpottavat kestävien valintojen tekemistä.
Yrityksille tämä tarkoittaa, että kestävyystyön ja positiivisen vaikuttavuuden mahdollisuuksia löytyy tuote- ja palvelukehityksestä sekä asiakaskokemuksen kehittämisestä.
Raportin tekijä
Janette Friis
Yrittäjä
Hei!
Olen Janette Friis, Merkitysmuotoilun yrittäjä. Rakastan työtäni kestävän kehityksen parissa ja olen saanut palvella hyvin erilaisia yrityksiä aina kauneusalalta kiinteistöhuoltoon ja IT-yrityksiin.
Työssäni ja tällä raportilla haluan auttaa yrityksiä edistämään kestävää kehitystä ja vastaamaan kuluttajien kestävyyteen liittyviin odotuksiin.
Koulutan ja palvelen yrityksiä kestävyys- ja muotoiluosaamisen yhdistäen.
Janette Friis, puh. 041 467 3757/ janette(a)merkitysmuotoilu.fi